고객 서비스의 5대 전략은 고객의 요구에 신속하고 정확하게 대응하는 ‘민첩성’, 고객의 의견을 수용하고 고객에게 가치를 제공하는 ‘개인화’, ‘고객과의 탄탄한 관계 구축을 통한 신뢰 구축’입니다. 이는 ‘관계 구축’, 고객 불만을 해결하고 만족도를 높이는 ‘문제 해결’, 접근성과 편의성을 높여 고객 만족을 높이는 ‘기술 혁신’입니다. 아래 기사에서 자세히 알아보도록 하겠습니다. 민첩성을 통해 고객 서비스 개선 1. 신속한 대응체계 … Read more
스마트워치는 우리의 삶을 더욱 편리하고 스마트하게 만들어주는 매우 유용한 기기입니다. 하지만 많은 사람들이 스마트워치 사용법을 정확히 알지 못합니다. 이번 블로그에서는 스마트워치 앱을 활용해 우리의 삶을 더욱 효율적으로 만들어주는 최고의 5가지 방법을 다양한 방법으로 살펴보겠습니다. 이제 아래 글을 통해 좀 더 자세히 알아보도록 하겠습니다. 스마트워치 앱을 사용하는 5가지 최고의 방법 1. 건강 관리 모니터링 스마트워치는 운동과 … Read more
위장에 나쁜 음식 & 배가 아플 때 주의해야 할 과일 속이 불편하고 속이 불편할 때 약을 먹으면 좋아지는데, 계속 반복되는 만성질환이 있어요. 위산의 과도한 분비로 인한 만성 위장 문제는 위장 문제의 주요 원인입니다. 복통이 심할 때는 위장에 나쁜 음식, 나쁜 식습관, 과일을 조심하고, 위장에 좋은 음식을 매일 섭취하여 재발을 막는 등 일상생활 관리가 매우 중요합니다. … Read more
마케팅 전문가들은 윤리적인 마케팅 방법을 강조하고 있습니다. 윤리적인 마케팅은 고객을 속이지 않고 진실되고 투명한 정보를 제공하는 것입니다. 윤리적인 마케팅은 소비자의 신뢰를 얻고 장기적인 성공을 달성하는 데 중요합니다. 윤리적인 마케팅은 허위 정보를 사용하지 않고 제품이나 서비스의 이점을 정확하게 전달함으로써 소비자의 요구를 충족할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어와 같은 채널을 사용하여 소비자와 소통하고 투명한 관계를 유지하는 것도 … Read more
정부의 가장 큰 역할 중 하나는 생활의 안정이다. 우리 정부가 현금을 들고 등장하는 것은 국민의 생명과 안정에는 전혀 관심이 없고 오로지 다른 문제에만 관심이 있다는 것을 보여준다. 이곳저곳의 혼란스러운 생활은 항상 작은 것부터 큰 일까지 쉽고 간편한 관리를 기피하려고 하는 것 같아 안타깝습니다. 국민의 안정을 저해하는 근본적인 원인을 살펴보면, 전혀 국민을 위한 것이 아니라 정권 … Read more
경험마케팅은 제품과 서비스의 특성을 강조하기보다는 소비자에게 제품과 서비스를 실제로 경험할 수 있는 기회를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 소비자에게 매력적인 경험을 제공함으로써 브랜드 충성도를 높이고 긍정적인 입소문을 창출하며 장기적인 성장을 달성할 수 있습니다. 이를 위해 직접 체험해 볼 수 있는 이벤트나 행사, 시승, 샘플 제공 등 다양한 전략을 구사하고 있다. 경험마케팅은 소비자와의 정서적 연결을 형성하고 … Read more
매일독서일 195일 미라클 모닝 저자 할 엘로드 출판 한빛비즈 출시 2022.08.05. 생명을 구하는 6가지 방법Life SAVERS 1. 명상(침묵) 복부를 통해 숨을 쉬고, 호흡에 집중하고, 잠시 침묵의 시간을 가지십시오. 나의 존재에 집중해보세요. 처음 시작할 때는 아침 5분이면 충분하고 점차 늘려나가세요. 2. 확인 나는 내가 원하는 삶을 살고 있다. 나는 나에게 먼저 다가가는 사람이다. 나는 깊이 생각하고 … Read more
이게 2018년의 나야 많이 어색하지? 메모토닝 기억하시는 분 계시나요…? 요즘은 다양한 MTS 기기가 있지만 당시에는 MTS가 피부과나 미용 분야에만 사용되었고, 이런 기기는 없었습니다. 2018년 우연히 피부과, 성형외과 의사들에게 기기를 공급하는 제조사의 CEO가 수출용 토닝 기기를 선보였습니다. 저는 그걸 보고 ‘와, 이게 뭔가요!’라고 생각했어요. 미모토닝과 공유하고 싶었어요! 사실 대표님을 만나 제품 교육을 했을 때 기기에 대한 … Read more
스마트 시티에서의 기본적인 마케팅 원리와 그 적용은 현대 도시를 건설하는 현대 사회에서 중요한 화두입니다. 소비자의 요구와 욕구를 이해하는 마케팅의 기본 원리를 바탕으로 데이터 분석, 인공지능, 사물인터넷 등의 기술을 스마트시티에 활용하여 도시 교통, 환경, 에너지 등의 문제를 해결하려는 시도가 이루어지고 있습니다. 기본적인 마케팅 원리를 바탕으로 스마트 시티에서의 적용을 살펴보겠습니다. 아래 기사에서 자세히 알아보도록 하겠습니다. 기본 마케팅 … Read more
고객 유지는 회사 성공의 중요한 요소이며 마케팅 원칙은 이를 달성하기 위한 핵심 도구입니다. 고객을 유지하고 확보하려면 고객의 요구와 선호도를 이해하고 고객에게 맞는 개별화된 전략을 개발해야 합니다. 또한, 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 제공하고, 고객과 지속적인 커뮤니케이션을 유지하는 것이 필요합니다. 따라서 이러한 마케팅 원칙을 이해하고 적용함으로써 효과적으로 고객 유지를 추구할 수 있습니다. 아래 기사에서 자세히 … Read more